Dealerské kategorie : Firma KVAZAR – MICRO s.r.o. zveřejňuje na internetu cenovou kategorii „D1“ (
Koncový zákazník ) na svých internetových
stránkách www.kmczech.cz, tato kategorie je určena pro neregistrované partnery.
U registrovaných partnerů se tvorba cen řeší individuálně.
Informace o cenách : Ceny produktů aktualizujeme jednou týdně a rozesíláme na požádání e-mailem.
Objednávání zboží : Zboží je možno objednat e-mailem, faxem, telefonicky, nebo internetovým obchodem
www.kmczech.cz/shop
kam se přístup přiděluje na vyžádání.
Expedice zboží :
Platební podmínky :
U nového zákazníka, pokud nezní dohoda jinak, je určen způsob platby v hotovosti.
Znamená to platit hotově při osobním odběru v sídle firmy. Pokud se zákazníkovi
zboží zasílá přepravní službou je možno provést platbu proformafakturou, nebo se
zboží zašle na dobírku. Po podepsání dealerské smlouvy je možno platit bankovním
převodem. Délka splatnosti se určuje individuálně.
Reklamace :
Zboží se přijímá do reklamačního řízení mechanicky nepoškozené, nebo bez vady zjevně
zapříčiněné neodbornou manipulací zákazníka. Nutno doložit nákupní doklady /faktura,
dodací list/. Reklamované zboží lze přinést osobně, nebo poslat přepravcem. Vyreklamované
zboží zasílá firma KVAZAR – MICRO s.r.o. zpět na vlastní náklady. Doba vyřizování
reklamací se řídí podle zákonné lhůty. Firmy v IPI programu Intel® mohou
vyřizovat reklamace od Intelu pomocí programu
AWR.
